Foire aux questions

Comment puis-je échanger des bonus de dépôt ou des parties gratuites (free spin)?

Réclamer les codes de «deposit match bonus»

  • Cliquez sur «cashier» (caisse) et faites un dépôt
  • Une fois que vous effectuez un dépôt, cliquez sur le bouton "Bonus".
  • Retournez à la page Promotions pour les codes bonus disponibles
    http://www.atlantisgoldcasino.com/promotion.aspx
  • Entrez le code bonus et cliquez sur le bouton «Claim» (Demande)

Demande de tours gratuits

  • Cliquez sur «cashier»
  • Dans «Cashier» cliquez sur le bouton "Bonus".
  • Entrez le code du bonus indiqué dans votre e-mail ou lettre d'invitation.
  • Le système vous demandera d'entrer le code d'invitation qui est également indiqué dans votre e-mail ou une lettre d'invitation.
  • Cliquez sur le bouton "Claim"

*Les Codes d'invitation sont uniques et sont constitués d'une combinaison de lettres et de chiffres. Certaines lettres peuvent apparaître comme un nombre, c'est à dire la lettre O et zéro 0, la lettre I et le numéro 1. S'il vous plaît soyez prudent avec cela.

Où puis-je trouver mes parties gratuites(free spin)?

  • Après le rachat de votre code bonus et le code d'invitation du «Cashier».
  • Il y aura un message sur le côté de la page «Cashier» qui vous indiquera que vos parties gratuites sont maintenant dans votre compte. Il sera indiqué le nombre de spins et avec quel jeu ils peuvent être utilisés.
  • Depuis le centre de jeux, vous verrez une barre de recherche à la partie supérieure droite de l'écran, tapez-y le nom du jeu que vous voyez dans l'email d'invitation que vous avez reçu.

Mon dépôt a baissé. Que dois-je faire?

  • Assurez-vous que les détails de votre nom et de l'adresse saisis lors de l'inscription de votre carte de crédit sur le casino:

    • sont les mêmes que ceux de la société de cartes de crédit sur ses enregistrements
    • n'incluent pas de titre (par exemple "M.", "Dr", etc)
    • sont correctes et complètes (y compris le code postal et n'utilisez pas "12345", etc) "
    • contactez votre banque pour valider ces détails
    • alternativement essayez une autre carte de crédit.
    • s'il vous plaît assurer que vous avez entré le bon numéro CVC (trois chiffres au dos de votre carte)
  • Essayez de faire un dépôt en 5-10 minutes d'intervalle (au moins)
  • Aussi essayer d'acheter en quantité légèrement différente (par exemple $ 48 alors 50 $)
  • Essayez également d'utiliser des montants non arrondis (par exemple 47,99 $ au lieu de 48 $)